Politique relative aux cookies

Chez AGLOREN, nous accordons une importance particulière à la confidentialité de vos données personnelles et à la transparence des technologies utilisées sur notre boutique en ligne.

La présente politique explique comment les cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement du site, sécuriser votre navigation, mémoriser vos préférences et, avec votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, analyser l'utilisation de nos services ou personnaliser certains contenus.

Le traitement des données personnelles associées à ces technologies respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi française Informatique et Libertés ainsi que les règles applicables aux traceurs, notamment l'article 82 de cette loi.

La consultation du site ne constitue pas, à elle seule, un consentement à l'utilisation de cookies non essentiels.

1. Champ d'application

Cette politique concerne l'utilisation des cookies et technologies similaires dans le cadre des services proposés par AGLOREN.

Elle s'applique notamment lorsque nos activités impliquent :

• La fourniture de produits ou de services à des utilisateurs situés en France ou dans l'Union européenne.

• L'analyse ou la mesure de l'utilisation de notre boutique par ces utilisateurs.

• Le traitement de données personnelles de personnes situées dans l'Union européenne, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées en dehors de son territoire.

• La conservation et le traitement d'informations au moyen de systèmes informatiques, de serveurs ou de fichiers structurés.

Les traitements effectués par une personne physique dans le cadre d'activités exclusivement personnelles ou domestiques ne relèvent pas de la présente politique.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site peut enregistrer sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette lorsque vous le consultez.

Il permet notamment de mémoriser certaines informations afin de faciliter votre navigation ou d'assurer le fonctionnement des services proposés.

Selon leur finalité, les cookies peuvent être utilisés pour :

• Maintenir votre session lorsque vous êtes connecté.

• Conserver les articles ajoutés à votre panier.

• Mémoriser vos préférences linguistiques ou régionales.

• Renforcer la sécurité et le fonctionnement du site.

• Mesurer la fréquentation et l'utilisation des pages.

• Proposer certains contenus personnalisés lorsque vous y avez consenti.

Un cookie ne permet pas nécessairement de vous identifier directement. Toutefois, les informations qu'il contient peuvent constituer des données personnelles lorsqu'elles permettent de vous identifier, seules ou en combinaison avec d'autres informations.

Des technologies similaires, telles que le stockage local ou certaines balises de suivi, peuvent également être utilisées pour des finalités comparables.

3. Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires permettent d'assurer les fonctionnalités essentielles de la boutique.

Ils peuvent notamment intervenir dans :

• La navigation entre les pages.

• La sécurisation des sessions.

• L'authentification des utilisateurs.

• La gestion du panier et du processus de paiement.

• La prévention des fraudes et des utilisations abusives du site.

Lorsque ces cookies sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé ou à la transmission d'une communication électronique, leur utilisation peut être exemptée de consentement préalable conformément à la réglementation française.

Leur désactivation au moyen des paramètres du navigateur peut empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement, notamment celles liées au panier, à la connexion ou au paiement.

4. Cookies de préférences et de personnalisation

Les cookies de préférences peuvent permettre de conserver certains paramètres choisis lors de votre navigation.

Ils peuvent notamment mémoriser :

• La langue sélectionnée.

• Les préférences régionales.

• Certaines options d'affichage.

• Les paramètres de l'interface utilisateur.

Ces cookies sont destinés à faciliter votre utilisation de la boutique et ne sont pas utilisés, en tant que tels, à des fins publicitaires.

Lorsqu'ils ne bénéficient pas d'une exemption prévue par la réglementation, leur dépôt ou leur lecture nécessite votre consentement préalable.

5. Cookies de mesure d'audience et d'analyse

Les cookies d'analyse peuvent être utilisés pour mieux comprendre la fréquentation du site et identifier les améliorations possibles.

Ils peuvent notamment contribuer à mesurer :

• Le nombre de consultations des pages.

• La durée des visites.

• L'utilisation des différentes fonctionnalités.

• Les performances techniques du site.

• Les tendances générales de navigation.

Les données statistiques peuvent être agrégées ou anonymisées lorsque cela est approprié.

Les cookies d'analyse soumis à consentement ne sont activés qu'après votre accord.

Certaines solutions de mesure d'audience peuvent bénéficier d'une exemption de consentement uniquement lorsqu'elles respectent les conditions strictes prévues par la réglementation française.

6. Cookies publicitaires et technologies de tiers

Avec votre consentement préalable, AGLOREN peut utiliser des cookies ou des technologies similaires fournis par des prestataires externes à des fins publicitaires.

Ces technologies peuvent notamment servir à :

• Mesurer les performances des campagnes publicitaires.

• Proposer des recommandations ou des contenus personnalisés.

• Limiter la répétition de certaines publicités.

• Améliorer la pertinence des communications commerciales.

Lorsque ces services sont utilisés, certains cookies peuvent être déposés par Google ou par d'autres prestataires spécialisés.

Les tiers concernés peuvent traiter certaines informations conformément à leurs responsabilités et aux règles de confidentialité qui leur sont applicables.

Aucun cookie publicitaire nécessitant votre consentement ne doit être activé avant que vous ayez exprimé un choix favorable.

Vous pouvez modifier ou retirer ce consentement à tout moment.

7. Recueil et gestion du consentement

L'utilisation des cookies est encadrée par le RGPD et les dispositions françaises applicables, notamment les règles relatives à l'accès aux informations stockées sur les équipements des utilisateurs.

Lorsque votre consentement est nécessaire, il doit être recueilli avant le dépôt ou la lecture des cookies concernés.

Les mécanismes de gestion du consentement doivent vous permettre de :

• Accepter les cookies non essentiels.

• Refuser les cookies non essentiels.

• Effectuer des choix selon les catégories proposées.

• Modifier ultérieurement vos préférences.

• Retirer votre consentement à tout moment.

Le refus des cookies non essentiels ne vous empêche pas d'accéder aux fonctionnalités fondamentales de la boutique.

Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque.

Le simple fait de poursuivre votre navigation, de faire défiler une page ou de continuer à utiliser le site ne vaut pas consentement aux cookies non essentiels.

Le retrait de votre consentement doit pouvoir être effectué aussi facilement que son octroi.

8. Principes de protection des données

Lorsque l'utilisation de cookies implique un traitement de données personnelles, AGLOREN applique les principes prévus par le RGPD.

Ces principes comprennent notamment :

• Licéité, loyauté et transparence : les données sont traitées sur une base juridique valable et selon des modalités compréhensibles.

• Limitation des finalités : les informations sont collectées pour des objectifs déterminés, explicites et légitimes.

• Minimisation des données : seules les informations nécessaires aux finalités concernées sont traitées.

• Exactitude : des mesures appropriées sont prises pour maintenir les données exactes et actualisées.

• Limitation de la conservation : les informations ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

• Intégrité et confidentialité : les données sont protégées contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications et les divulgations.

Ces principes s'appliquent aux traitements réalisés directement dans le cadre de la boutique ainsi qu'aux opérations confiées à des prestataires, selon leurs responsabilités respectives.

9. Vos droits concernant les données personnelles

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits concernant les données personnelles traitées.

Selon les conditions prévues par la loi, vous pouvez notamment exercer :

• Le droit d'être informé des traitements de vos données.

• Le droit d'accéder aux informations vous concernant.

• Le droit de demander la rectification de données inexactes.

• Le droit à l'effacement lorsque les conditions légales sont réunies.

• Le droit à la limitation de certains traitements.

• Le droit de vous opposer à certains traitements.

• Le droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.

• Le droit de retirer votre consentement.

• Le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

En France, l'autorité de contrôle compétente est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

L'exercice de ces droits s'effectue dans les conditions et les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Protection des mineurs

Les services commerciaux proposés par AGLOREN s'adressent aux personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour effectuer des achats.

Lorsque des mineurs utilisent le site, les règles relatives à l'autorité parentale et à la protection de leurs données personnelles doivent être respectées.

L'intervention ou l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal peut être nécessaire selon l'âge du mineur, la nature du service et les exigences légales applicables.

AGLOREN ne cherche pas à collecter intentionnellement des données personnelles sensibles concernant des mineurs.

Lorsqu'un traitement ne respecte pas les exigences légales relatives à la protection des mineurs, des mesures appropriées peuvent être prises pour le limiter, l'interrompre ou supprimer les données concernées lorsque cela est requis.

11. Prestataires de services et traitement des données

Pour assurer le fonctionnement de la boutique, certains services peuvent être fournis avec l'intervention de prestataires externes.

Ces prestataires peuvent notamment intervenir dans les domaines suivants :

• Hébergement et maintenance du site.

• Traitement des paiements.

• Transport et livraison.

• Assistance et gestion des demandes clients.

• Analyse de la fréquentation et des performances du site.

Lorsque ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, ils doivent traiter les données conformément aux instructions documentées qui leur sont communiquées et aux obligations contractuelles applicables.

Selon leurs missions et les exigences légales, ces obligations peuvent comprendre la mise en place de mesures de sécurité adaptées, l'assistance dans la gestion des demandes des personnes concernées, la notification des violations de données, la tenue des registres requis et la désignation d'un délégué à la protection des données lorsque celle-ci est obligatoire.

Les prestataires qui déterminent eux-mêmes les finalités et les moyens de certains traitements restent responsables des obligations légales qui leur incombent à ce titre.

12. Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou réaliser certaines opérations depuis des pays tiers.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers ces territoires, les dispositions du chapitre V du RGPD s'appliquent.

Selon les circonstances, les garanties peuvent notamment comprendre :

• Une décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne.

• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

• Des mesures de chiffrement appropriées.

• Des contrôles d'accès adaptés.

• D'autres garanties ou mesures complémentaires exigées par le RGPD.

Ces mécanismes visent à assurer un niveau de protection approprié des données personnelles transférées.

13. Durée de conservation des informations

Les données personnelles associées à l'utilisation du site et de ses fonctionnalités sont conservées pendant une durée limitée aux besoins des traitements concernés.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale.

• Satisfaire aux exigences fiscales, comptables ou réglementaires.

• Gérer un différend.

• Établir, exercer ou défendre des droits en justice.

La durée de conservation dépend de la nature des données et des finalités du traitement.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires et qu'aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles sont supprimées ou anonymisées selon les modalités appropriées.

La durée de vie des cookies et la conservation des données issues de leur utilisation doivent également respecter les exigences applicables à leur catégorie et à leur finalité.

14. Mesures de sécurité

AGLOREN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations personnelles contre les risques de perte, d'accès non autorisé, de modification ou de divulgation.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

• Le chiffrement des communications au moyen de protocoles SSL/TLS.

• Des contrôles d'accès aux systèmes et aux données.

• Des dispositifs de protection réseau et de surveillance de sécurité.

• Des mécanismes de sauvegarde.

• Une gestion des autorisations internes.

• Des mesures de prévention et de réduction des risques informatiques.

Ces dispositifs sont destinés à maintenir un niveau de protection adapté aux traitements réalisés.

Toutefois, aucun système informatique ni aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

15. Comment gérer vos cookies

Vous pouvez gérer ou supprimer certains cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Les principales options se trouvent généralement dans les rubriques suivantes :

Les intitulés peuvent varier selon la version du navigateur et l'appareil utilisé.

Vous pouvez également modifier vos choix concernant les cookies non essentiels au moyen des paramètres de gestion du consentement proposés sur le site.

La suppression ou le blocage de certains cookies peut affecter des fonctionnalités telles que la connexion, la mémorisation des préférences ou la conservation du panier.

Le refus des cookies non essentiels ne doit toutefois pas empêcher l'utilisation des fonctions indispensables à la réalisation d'un achat.

16. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de modifications législatives, réglementaires, techniques ou opérationnelles.

Lorsque des changements importants interviennent, une information peut être communiquée au moyen d'un avis sur le site, d'une fenêtre d'information ou d'une actualisation de cette page.

La version mise à jour prend effet à compter de sa publication, sous réserve des obligations légales applicables.

Si une modification nécessite un nouveau consentement, celui-ci doit être obtenu avant l'utilisation des cookies ou technologies concernés.

17. Consultation et acceptation des règles applicables

En utilisant AGLOREN, vous pouvez prendre connaissance des informations présentées dans cette politique concernant les cookies et les traitements de données personnelles associés.

La consultation du site implique le respect des conditions d'utilisation légalement applicables, mais ne constitue pas une acceptation automatique des technologies nécessitant votre consentement.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour les autres catégories soumises à consentement, seul un choix libre, éclairé et positif permet leur activation.

Vous conservez la possibilité de refuser ces cookies ou de retirer ultérieurement votre consentement, sans perdre l'accès aux fonctionnalités essentielles de la boutique.